أولًا: نطاق التوريد

تقوم الشركة بتوريد أنظمة المصاعد والروافع والمعدات إلى موقع المشروع أو إلى العنوان المتفق عليه بالعقد أو أمر التوريد.

ويتم تحديد طريقة التوريد (توريد فقط – توريد وتركيب – استلام من المخزن) ضمن العرض الفني والمالي المعتمد.

ثانيًا: مدة الشحن والتوريد

تحدد مدة التوريد وفقًا لطبيعة المنتج، وتوفر المكونات، وجاهزية موقع العميل.
وتعتبر المدد المذكورة تقديرية، وقد تتغير في حال:

• تأخر توريد مكونات مستوردة

• ظروف قهرية خارجة عن إرادة الشركة

• عدم جاهزية الموقع للاستلام

ثالثًا: شحن الأنظمة والمكونات الكبيرة

بالنسبة للمصاعد والأنظمة الهندسية:

• يتم التوريد على مراحل وفق جدول التنفيذ.

• يلتزم العميل بتجهيز الموقع وتأمين مساحة مناسبة لتخزين المكونات.

• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تلفيات ناتجة عن سوء التخزين بعد التسليم بالموقع.

رابعًا: شحن المعدات المتحركة الجاهزة

يتم شحن المعدات المتحركة إلى العنوان المحدد بواسطة وسائل نقل مناسبة.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

• تنتقل مسؤولية المعدة إلى العميل فور الاستلام والتوقيع على إذن التسليم.

• يجب فحص المعدة عند الاستلام، وأي ملاحظات يجب إثباتها بمحضر استلام.

خامسًا: رسوم الشحن

يتم تحديد رسوم الشحن وفقًا لموقع العميل، وطبيعة المنتج، ووسيلة النقل المستخدمة.
وقد يتم إضافة رسوم إضافية في حال وجود:

• صعوبة في الوصول للموقع

• الحاجة إلى معدات رفع خاصة

• تأخير في تفريغ الشحنة بالموقع

سادسًا: التأخير في الاستلام

في حال عدم استلام العميل للشحنة في الموعد المحدد، يحق للشركة:

• تحميل العميل تكاليف التخزين

• إعادة جدولة الشحن على نفقة العميل

سابعًا: الشحن لقطع الغيار

يتم شحن قطع الغيار بعد تأكيد الطلب وسداد القيمة، وفق المدة المتفق عليها، وتخضع لنفس شروط الاستلام والفحص.